售后服务
我公司的仪器设备按国家规定实行三包,免费送货,发货到客户指定场所。在一年内为产品免费保修期,所有非人为因素引起的设备维修调试不需支付任何费用;一年后终身维护期,可获得软件免费升级,提供24小时的技术咨询服务。质保期内出现任何质量问题(人为破坏或自然灾害等不可抗力除外),负责全免费(免全部工时费、材料费、管理费、财务费等等)更换或维修。质保期满后,收取一定的成本费。
服务品牌内涵
服务口号:产品服务 时时处处 。
服务精神:视客户的时间比黄金更宝贵。
服务总旨:为客户创造价值。
服务目标:以客户为中心,实施超时和超值服务。
服务要求:简捷 全面 主动 及时 。